Page 63 - 20 - 21
P. 63
نقــش مشــاور حرفــ های را ایفــا کنــد .مــا
تــاش کرده‌ایــم منشــوری بــرای ارتقــای
امروزهروابطعموم یها جایــگاه روابــط عمومــی تدویــن کنیــم .در
با چند چالش جدی ایــن منشــور بــر جــذب و آمــوزش نیــروی
روب هروهستند. متخصــص ،ایجــاد ســاختارهای چابــک،
نخستینومه مترین اســتقلال رأی روابــط عمومــی و مشــارکت
آن ،سرعت انتشار در تصمی مگیر یهــای اســتراتژیک تأکیــد
اطلاعاتدر فضای شــده اســت .انجمــن هــر مــاه همای شهــا و
مجازی است .در رویدادهـای تخصصـی برگـزار م یکنـد .بـرای
مثــال ،در آذربایجــان شــرقی ســمیناری
دنیایامروز،اخبار چه دربـاره مدیریـت اسـتراتژیک روابـط عمومی و
درست و چه نادرست، در اصفهـان گردهمایـ یای دربـاره کاربردهـای
در چنددقیقهمنتشر هــوش مصنوعــی در روابــط عمومــی برگــزار
شــد .هــدف ایــن نشســ تها ،ارتقــای
م یشودوم یتواند مهار تهــا و نهادینــه کــردن نــگاه علمــی
تبدیلبهبحران در روابــط عمومــی اســت .در بلندمــدت،
مــا امیدواریــم ســازوکاری مشــابه نظــام
شود.بنابراینروابط
عمومیبایدتوانایی
واکنشسریع،دقیق
وحسا بشدهداشته
باشد
مهندسـی یـا نظـام پزشـکی ایجـاد شـود تـا
روابـط عموم یهـا نیـز چارچـوب حرفـ های و اسـتاندارد داشـته باشـند.
روابط عمومی حرفه‌ای باید چه اولویت‌بندی داشته باشد؟
روابــط عمومــی حرفــه‌ای دروازه ارتباطــی ســازمان اســت.
نخســتین وظیفــه آن ایجــاد شــفافیت و انتقــال درســت
پیا مهاســت .روابــط عمومــی حرفــ های بایــد پــل ارتباطــی بیــن
سـازمان و ذ ینفعـان باشـد و بـا زبـان روشـن ،قابـل اعتمـاد و علمـی
ســخن بگویــد.
چنیــن روابــط عمومــ یای بایــد استانداردســازی کنــد ،الگوســازی
نمایـد ،صداقـت داشـته باشـد و مسـئولیت‌پذیر باشـد .همچنیـن بایـد
برنامه‌ریـزی ،اجـرا و ارزیابـی فعالی تهـا را بـه شـکل نظا ممنـد انجـام
دهــد .از دیگــر ویژگ یهــا ،توانایــی مدیریــت بحــران ،آیند‌هنگــری و
برندینـگ اسـت .روابـط عمومـی حرفـه‌ای بـازوی مشـاور‌های مدیریـت
اسـت ،چشـم بینـای سـازمان و گـوش شـنوا بـرای جامعـه اسـت .در
واقـع ،روابـط عمومـی حرفـه‌ای مغـز متفکـر ارتباطـی سـازمان و زبـان
گویـای آن در برابـر افـکار عمومـی اسـت.
شماره 20و | 21مرداد و شهریور ماه | 61 | 1404
