Page 49 - all
P. 49
ارتبا طگریـــزی در محیـــط کار،
پدیـــد‌های پنهـــان امـــا پرهزینـــه اســـت
کـــه م یتوانـــد در عملکـــرد فـــرد،
تیـــم و ســـازمان اختـــال ایجـــاد کنـــد.
شناســـایی علـــل و نشـــان ههای آن،
شـــرط نخســـت بـــرای پیشـــگیری و
درمـــان اســـت .ســـازما نهایی کـــه
در جهـــت توانمندســـازی ارتباطـــی
کارکنـــان خـــود گام برم یدارنـــد،
ن هتنهـــا از آســـی بهای ارتبا طگریـــزی
م یکاهنـــد ،بلکـــه فضـــای حرفـــ های،
خـــاق و انســـان یتری بـــرای رشـــد
فراهـــم م یآورنـــد.
تعریف ارتباط‌گریزی در محیط کار ارتبا طگریزی به‌طور کلی به
ارتبا طگریــزی ب هطــور کلــی ترس ،اجتناب یا ناتوانی در
بـه تـرس ،اجتنـاب یـا ناتوانـی شروع یا ادامه تعاملات کلامی
در شــروع یــا ادامــه تعامــات کلامــی و و غیرکلامی با دیگران اطلاق
غیرکلامـی بـا دیگـران اطـاق می‌شـود. می‌شود .در فضای کاری،
در فضــای کاری ،ایــن پدیــده زمانــی این پدیده زمانی بروز پیدا
بـروز پیـدا مـی کنـد کـه یـک یـا چنـد می کند که یک یا چند نفر از
نفــر از کارکنــان ،نتواننــد یــا نخواهنــد کارکنان ،نتوانند یا نخواهند با
بــا همــکاران ،مدیــران ،مشــتریان یــا همکاران ،مدیران ،مشتریان
مخاطبــان خــود ب هدرســتی ارتبــاط یا مخاطبان خود ب هدرستی
برقـرار کننـد .ایـن موضـوع ممکـن اسـت ارتباط برقرار کنند
در قالــب ســکوت ،انــزوا ،پاســ خهای
کوتــاه و رفتارهــای غیرهمکارانــه بــروز
یابــد.
دلایل ارتباط‌گریزی در محیط کار
ارتبا طگریــزی در محی طهــای
شــغلی ،ریشــه در عوامــل
متعـددی دارد کـه می‌تـوان آ نهـا را بـه
ســه دســته عمــده تقســیم کــرد:
شماره | 18خرداد ماه | 47 | 1404
