Page 79 - alllllll

‫ایجـاد شـود و مـردم بتواننـد هـم از ابعـاد مختلـف تصمیمـات شـهرداری‬
‫آگاه شـوند و هـم نظـرات خـود را مطـرح کننـد و همینطـور متوجـه ایـن‬
‫موضـوع شـوند کـه خیلـی از نقدهایـی کـه صـورت م ‌يگيـرد درسـت‬

‫نیسـت‪.‬‬
‫رویکــردی کــه بــر مبنــای شــفافیت‪ ،‬اعتمادســازی و ارتبــاط مؤثــر بــا‬
‫رســانه‌ها قــرار دارد‪ ،‬نــه تنهــا باعــث م ‌یشــود کــه رواب ‌طعمومــی‬
‫شــهرداری منطقــه ‪ ۲۲‬ب ‌هعنــوان یــک پیشــگام در زمینــه اطلاع‌رســانی‬
‫و مدیریـت بحـران شـناخته شـود‪ ،‬بلکـه موجـب افزایـش سـطح اعتمـاد‬
‫عمومـی بـه نهادهـای اجرایـی شـد‪ .‬در حقیقـت‪ ،‬ایـن رویکـرد بـه مـا این‬
‫امــکان را داد کــه در عیــن انجــام پروژ‌ههــای عمرانــی‪ ،‬حساســیت‌های‬
‫محیط‌زیســتی و اجتماعــی را در نظــر گرفتــه و آ ‌نهــا را بــا دقــت و‬

‫شـفافیت مدیریـت کنیـم‪.‬‬
‫بــرای مــن ب ‌هعنــوان مدیــر روابــط عمومــی شــهرداری منطقــه ‪،۲۲‬‬
‫ایــن تجربــه یــک درس بــزرگ در اهمیــت اطلا ‌عرســانی به‌موقــع و‬
‫مؤثـر بـود‪ .‬در شـرایطی کـه بسـیاری از مسـائل شـهری ب ‌هدلیـل نبـود‬
‫ارتبـاط مؤثـر بـا مـردم ممکـن اسـت بـا مقاومـت یـا انتقـاد مواجـه‬
‫شــوند‪ ،‬شــفافیت در عمــل و رســانه‌ای کــردن تصمیمــات‪ ،‬می‌توانــد‬
‫ب ‌هطـور قاب ‌لتوجهـی از ایـن مشـکلات بکاهـد و شـرایطی ایجـاد کنـد‬
‫کــه مــردم همــواره در جریــان امــور قــرار گیرنــد و در فرآیندهــای‬

‫شـهری شـریک شـوند‪.‬‬
‫در نهایـت‪ ،‬شـفافیت در عملکـرد‪ ،‬نـه تنهـا موجـب اعتمـاد بیشـتر مـردم‬
‫بــه شــهردار ‌یها م ‌یشــود‪ ،‬بلکــه به‌طــور مســتقیم بــر بهبــود کیفیــت‬
‫خدمــات و تصمیم‌گیر ‌یهــای شــهری تأثیــر م ‌یگــذارد‪ .‬ایــن تجربیــات‬
‫و اقدامــات‪ ،‬بخشــی از رونــد بزر ‌گتــری اســت کــه در جهــت تبدیــل‬
‫شـهردار ‌یها بـه نهادهایـی پاسـخگو و شـفاف در برابـر مـردم در حـال‬

‫پیشـرفت اسـت‪.‬‬