Page 41 - alllllll
P. 41
ایـن محتواهـا بـا هـدف ترویـج فرهنـگ ایمنـی ،سـامت و حفـظ
محیــط زیســت ،تأثیــر مســتقیمی بــر رفتــار شــهروندان و بهبــود
شــرایط ترافیکــی داشــت .همچنیــن اطلا عرســانی شــفاف دربــاره
پروژ ههــای کلیــدی شــرکت ،ب هویــژه پروژ ههــای مرتبــط بــا توســعه
زیرســاخ تهای هوشــمند ترافیکــی ،از طریــق رســان ههای مختلــف
انجـام شـد .ایـن اقدامـات ن هتنها اعتمـاد عمومـی را افزایـش داد ،بلکه
حس مشـارکت شـهروندان در بهبـود وضعیـت ترافیـک را تقویت کرد.
تحــول در ارتباطــات دیجیتــال و بهر هگیــری از فناور یهــای نویــن
در راســتای بهبــود دسترســی شــهروندان بــه اطلاعــات ،و بســایت
شــرکت ب هطــور کامــل بازطراحــی و ب هروزرســانی شــد تــا خدمــات
بـه شـکلی کارآمدتـر و کاربرپسـندتر ارائـه شـود.
حضـور مؤثـر در رویدادهـای تخصصـی شـرکت کنتـرل ترافیـک تهران
بــا مشــارکت فعــال در نمایشــگا هها و کنفران سهــای تخصصــی حــوزه
حم لونقــل عمومــی ،توانســت دســتاوردها و نوآور یهــای خــود را بــه
متخصصـان و عمـوم مـردم معرفـی کنـد.
حضــور فعــال در بیســتمین کنفرانــس بی نالمللــی مهندســی
حم لونقـل و ترافیـک و مشـارکت در نشسـ تهای هیـأت علمـی ایـن
رویـداد ،گواهـی بـر تعهد شـرکت بـه توسـعه دانـش و فنـاوری در این
حــوزه بــود .ارتقــای آگاهــی عمومــی از طریــق رســان ههای متنــوع
در سـال ،۱۴۰۳تولیـد و انتشـار خبرنامـه داخلی ب همنظور اطلا عرسـانی
دربـاره فعالی تهـا و دسـتاوردهای شـرکت ،بـه یکـی از اولوی تهـای
روابــط عمومــی تبدیــل شــد .تعامــل مســتقیم بــا شــهروندان
پاســخگویی ســریع و مؤثــر بــه درخواســ تهای مردمــی ،یکــی از
اولوی تهــای اصلــی شــرکت در ســال گذشــته بــود .ســامانه تلفنــی
۸۷۵۰۰ب هعنــوان پــل ارتباطــی مســتقیم بــا شــهروندان ،نقــش
مهمـی در پاسـخگویی بـه سـؤالات و حـل مشـکلات آ نهـا ایفـا کرد.
ایــن تعامــل دوســویه ،رضایــت شــهروندان را افزایــش داد و اعتمــاد
آ نهـا بـه خدمـات شـرکت را تقویـت کـرد.
هزینهدر حوزهرسانه،سرمای هگذاری
بانگاهتوسعه‌محور است
روح‌الله دلیری
معمـولاً اگـر یادداشـت را بـا جملاتـی انگیزشـی آغـاز کنیـم ،حس و
بازخـورد مناسـ بتری م یبینیـم .امـا وقتـی حساسـیت و موقعیـت
موضـوع را جـدی نگیریـم (در ایـن برهـه زمانـی) و دقیقـ ًا از همـان
نقطـه آسـیب ببینیـم ،دچـار حماقـت شـده‌ایم.
شماره 14و | 15بهمن و اسفند | 39 | 1403
