Page 15 - 13

‫ایـن تعامـل از رسـیدگی بـه رفـت و روب و مشـکلات جـاری نگهداشـت‬
‫بگیریـد تـا فعالیـت زمیـن ورزشـی و ثب ‌تنـام بچـه هـا در ایـام اوقـات‬
‫فراغــت‪ ،‬یــا را‌هانــدازی خانــه دارت شــهرداری تهــران کــه بــا فیدبــک‬

‫گیـری از پرسـنل درون سـازمان شـهرداری تصمیـم سـازی شـد‪.‬‬

‫آموزش و فرهنگ‌سازی‬
‫یکـی از کارهایـی کـه توسـط روابـط عمومـی شـهرداری منطقـه ‪۱۶‬‬
‫در یکـی از محـات در زمسـتان ‪ ۲‬سـال پیـش انجـام دادیـم و بسـیار‬
‫بـا اسـتقبال شـهروندان همـراه بـود‪ ،‬اجـرای طـرح پایلـوت نظافـت و‬
‫رفـت و روب بـه شـیوه معکـوس بـود‪ ،‬یعنـی شـهروندان در روز پاکبـان‬
‫شـهر را کـه عمومـا در شـب فعالیـت مـی کننـد مـی دیدنـد و ماشـین‬
‫حمــل زبالــه را در روز فعالیــت م ‌یکننــد‪ ،‬در شــب مــی دیدنــد‪ ،‬ایــن‬
‫امــر باعــث ارتبــاط گیــری بیشــتر شــهروندان بــا پاکبانــان و ترویــج‬
‫فرهنـ ‌گ تفکیـک زبالـه از مبـدا و قـرار دادن زبالـه در سـاعت ‪ ۹‬شـب‬

‫بـه شـهروندان شـد‪.‬‬

‫پویش من شهردارم‬
‫جلــب مشــارکت شــهروندان و دعــوت از آنهــا بــرای ارائــه نظــرات و‬
‫پیشــنهادات‪ ،‬ب ‌هویــژه در پویــش «مــن شــهردارم»‪ ،‬از دیگــر اقداماتــی‬
‫اســت کــه بــه بهبــود خدمــات شــهری کمــک م ‌یکنــد‪ .‬ایــن رویکــرد‬
‫نــه تنهــا بــه ارتقــای کیفیــت خدمــات منجــر می‌شــود‪ ،‬بلکــه حــس‬
‫تعلـق اجتماعـی را نیـز در میـان شـهروندان تقویـت م ‌یکنـد و ارتبـاط‬
‫نزدیک‌تـری میـان آنهـا و مدیریـت شـهری برقـرار می‌سـازد‪ .‬در نهایـت‪،‬‬
‫هـدف اصلـی روابـط عمومـی شـهرداری منطقـه ‪ ۱۶‬ایجـاد یـک فضـای‬
‫تعامــل مثبــت و ســازنده بــا شــهروندان اســت کــه بــه توســعه پایــدار‬

‫شـهری منجـر خواهـد شـد‪.‬‬